Twitter hesabıma erişim sağlayamıyorum hatası son bir haftanın en popüler sorunlarından bir tanesidir. Özellikle sürekli Twitter kullanan bir kişinin hesabına erişim sağlayamıyor olması çok ciddi bir problemdir. Kişiler özellikle şahsi hesaplarını kullanabiliyor iken birden bire neden erişemediklerini araştırırlar ancak ne Twitter’dan ne de internetten herhangi bir bilgi alamazlar. Eğer böyle bir problem yaşıyorsanız öncelikle unutmamanız gereken en önemli kurallardan bir tanesi böyle bir durum ile karşılaştığınızda sakin olmanız gerekiyor. Sinir ile herhangi bir yapılacak hamle hesabınızın sonsuza kadar ulaşılamamasına olanak sağlayabiliyor. Bu sebeple size özel olarak hazırladığımız talimat listesini lütfen dikkatli bir şekilde inceleyin. Ancak bu sayede hesabınıza güvenli bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Twitter Erişim Yasağı Nedir?
Twitter’da çok çeşitli nedenlerden ötürü erişim yasağı getirilir. Bunları şu şekilde listeleyebiliriz:
- Ağ problemleri
- Yazılım problemleri
- Uygulama ve cihaz problemleri
- Uygunsuz hesap etkinliği
- Hesaba yasaklı girişlerin olması
- Çok fazla şifre değiştirme talebi
- Çok fazla telefon numarası değiştirme talebi
- Sürekli yanlış şifre ile giriş yapmaya çalışmak
- Uygunsuz Twitter kullanımı
Ve görebileceğiniz gibi daha nice durumlar sebebi ile Twitter hesabınız ile aranızda bir erişim yasağı yaşanabilir. Bu sebeple hangi durumdan ötürü Twitter hesabınıza erişim yasağının getirildiğini anlamak çok önemli bir ayrıntıdır.
Twitter Erişim Yasağı Sebebi Nasıl Öğrenilir?
Twitter’da erişim yasaklarının uygunsuz hesap etkinliği ve uygunsuz Twitter kullanımı dışındaki tüm sebepler 24 saat içerisinde düzelmesi gerekir. Eğer hesabınızda Twitter kurallarına aykırı bir davranış söz konusu değil ise sadece sabırlı bir şekilde 24 saat kadar beklemeniz gerekir. Eğer 24 saatlik beklemenin sonucunda hala hesabınızdaki erişim yasağı kaldırılmıyor ise bu durumda Twitter yetkilileri ile iletişime geçmekten başka çareniz kalmıyor. Ancak Twitter yetkilileri ile nasıl iletişime geçeceğinizi bilmiyorsanız lütfen aşağıdaki talimatları net bir şekilde anlayınız.
Twitter İle İletişime Nasıl Geçilir?
Twitter ile iletişime geçmek aslında çok basit bir durumdur. Yeter ki nasıl iletişime geçeceğinizi bilin ve iletişim diliniz uygun olsun. İnsanların büyük bir çoğunluğu Twitter’a mail gönderir ancak hiçbir şekilde dönüş alamazlar. Buna sebebiyet veren durum ise Twitter dilinden anlamıyor olmak. Lütfen aşağıdaki adımları dikkatli bir şekilde takip edin ve tekrar edin.
- Öncelikle Gmail ya da benzeri mail uygulamaları üzerinden Twitter’a mail göndermeniz gerekecek.
- Bu mail içeriğinde ise ana dil İngilizce olmak kaydı ile;
- “Hesabıma Erişemiyorum” başlığını ekleyin. Bu İngilizce olmalı.
- Mail detayında ise hesabınıza erişemediğiniz, herhangi bir kuralı ihlal etmediğiniz ve çeşitli nedenlerden ötürü hesap erişim yasağı getirildiğinden bahsetmeniz gerekecek. Yine bunları da İngilizce yazmalısınız.
- Tüm sorununuzu yazdıktan ve bilgi istedikten sonra mail içeriğinizin alt kısmına;
- Kullanıcı adınız ve e-posta adresiniz, kimlik belgenizin önlü ve arkalı fotoğrafını ekleyin.
- Merak etmeyin, siz isteseniz de istemeseniz de Twitter ve Facebook gibi uygulamalar zaten galerinizden kimlik belgenizi aldı. Bu sadece gerçek bir kişi olduğunuzu kanıtlamak adına çok önemli bir durumdur.
Daha sonrasında ise maili help@twitter.com mail adresine göndermelisiniz. Bu aşamadan sonra yapabileceğiniz tek işlem 72 saate kadar beklemek olacak. Twitter gelen yardım maillerine genellikle 72 saat ile 150 saat aralığında yanıt veriyor. Ancak çok nadiren bu süre uzayabiliyor. Eğer herhangi bir problem yok ise ve sadece hesap koruma adına hesabınız erişim yasağı almış ise bu mail sonrasında Twitter hesabınızın erişimi açılacak. Ancak daha büyük sorun var ise yine ilgili konu ile ilgili Twitter size dönüş yapacak.